Customer success story

상하이 BMW 전시회에서 만난 새로운 고객

Logo
Industry
엔지니어링 기계 산업
Location
이탈리아
Goals
고품질 제품과 배려 서비스로 고객 개별화 요구를 만족시킵니다!

Products used

구면 롤러 베어링

구면 롤러 베어링

상하이 BMW 전시회에서 만난 새로운 고객

2018년 상하이 BMW 전시회에서 우리는 불행한 경험을 한 유럽 고객을 만났습니다. 그들은 이전에 가격이 저렴하다는 이유로 산동의 한 회사에서 제품을 조달했으나, 상품을 받았을 때 제공된 샘플과 품질 차이가 심각함을 발견했습니다. 더 나쁘게도, 공급자는 연락을 끊어 고객은 열악한 제품과 상당한 재정적 손실로 고립된 상황에 처하게 되었습니다. 이 불행한 사건은 가격보다 품질과 신뢰성을 우선시하는 것의 위험성을 강조했습니다.


상황을 개선하기 위해 고객은 믿을 수 있는 공급자를 찾기 위해 중국으로 여정을 떠났고, 비용 고려보다는 신뢰성을 우선시했습니다. 그러던 중 전시회에서 저희와 만나게 되었습니다. 비즈니스 관계에서 신뢰와 신뢰성을 구축하는 것의 중요성을 인식한 우리는 행사 마지막 날 고객을 초대하여 저희 공장을 방문하게 했습니다.


고객은 저희 시설과 품질에 대한 헌신에 깊은 인상을 받았고, 이후 첫 번째 시험 주문을 하였습니다. 그 이후로 저희의 파트너십은 번창하여 거래량이 꾸준히 약 10개의 컨테이너에 달하게 되었습니다. 이 성공 이야기는 공급자를 선택할 때 가격에만 집중하기보다는 품질과 신뢰성을 우선시하는 것이 얼마나 중요한지를 강조합니다. 믿을 수 있고 유능한 공급자는 재정적 손실을 방지할 뿐만 아니라 상호 신뢰와 만족을 기반으로 한 장기적인 비즈니스 관계를 촉진합니다.

QlBR은 비즈니스 운영에서 믿을 수 있고 신뢰할 수 있는 파트너였습니다. 품질, 서비스 우수성 및 혁신에 대한 헌신으로 인해 QlBR이 우리가 가장 선호하는 파트너가 되었습니다.